展會結(jié)束后的客戶跟進是決定成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但傳統(tǒng)紙質(zhì)名片信息容量有限,不僅易丟失、難更新,更無法獲取客戶行為數(shù)據(jù)。
外貿(mào)企業(yè)還常面臨跨國溝通的挑戰(zhàn),一旦客戶信息需要變更,幾乎無法及時同步,導(dǎo)致商機延誤。此外,由于缺乏用戶行為洞察,企業(yè)很難區(qū)分客戶意向高低,后續(xù)跟進往往盲目而低效。
數(shù)字名片以其立體化展示與強大的數(shù)據(jù)追蹤能力,成功解決了這些痛點。它不僅可呈現(xiàn)企業(yè)介紹、產(chǎn)品案例甚至視頻,還能實時更新信息,確保客戶隨時獲取最新內(nèi)容。
更重要的是,后臺自動記錄客戶的查看、保存、撥打電話等行為,為企業(yè)篩選高意向客戶提供了清晰依據(jù)。
一位外貿(mào)業(yè)務(wù)總監(jiān)感慨道:“如今我們可以精準識別哪些客戶多次瀏覽、主動保存,并優(yōu)先跟進。既大幅減少了物料成本,也顯著提升了成交率,尤其在國際展會中,數(shù)字名片已成為我們的‘標配’工具?!?/strong>